时间:2022-12-06 23:49:20 | 浏览:1457
“提供给顾客的食品、物品永远是最有价值的。”这是汉拿山集团的经营理念。在国内烤肉业态,无论从总店数、总营业面积、总营业额、城市分布,还是品牌知名度和美誉度,汉拿山均居领先地位。对于如此大型的餐饮连锁集团,除了向顾客供应最有价值的美食之外,在移动互联网时代,汉拿山集团在“互联网+“方面有哪些秘笈?
汉拿山,作为多品牌、跨区域、多城市经营的大型餐饮企业集团,餐厅遍及中国60多个城市,直营连锁分店超过250家。如何向数量庞大的就餐顾客提供体验良好的免费上网基础服务、如何对全国所有门店的无线网络进行便捷的统一管理、如何运用商业无线网络进行更多线上营销、管理的积极尝试。这些都是汉拿山IT及相关部门一直考虑的重要问题。
2014年汉拿山选择中国最大的商业Wi-Fi网络构架和运营服务提供商迈外迪向旗下品牌全国门店提供高品质商业Wi-Fi网络综合服务。
汉拿山集团IT部门负责人胡经理表示,最初选择迈外迪,是青睐于迈外迪覆盖国内外500多个知名商业连锁品牌的实际口碑和能力,包括迈外迪自主研发的商业级无线网络硬件带来的优质网络体验,以及覆盖全国快速响应的网络运维团队。经过进一步的了解,发现迈外迪商业Wi-Fi还具备移动端的统一营销及数据挖掘能力。
目前汉拿山全国门店均已完成迈外迪高品质商业WiFi网络部署,支持本地高覆盖、云存储的迈外迪WiSmart硬件设备,高效、稳定,非常适合商业场所。而智能的WiDash云管理平台,具备远程控制、行为管理等强大功能,并且一点配置、全网生效,非常方便像汉拿山这种全国连锁集团的IT管理人员对网络进行全面掌控。同时采用先进云计算技术的后台还可以提供应用配置、用户画像、数据统计等多项高级功能,极大丰富了传统餐饮管理人员的管理和促销手段。
现在顾客在汉拿山集团旗下的全国门店内,连接店内官方免费Wi-Fi网络后就能即时浏览商家主页、了解商户促销资讯,然后在线完成点餐、评价、分享、支付等交互,有效降低商户的人力成本,同时提升顾客消费体验。
胡经理表示,迈外迪商业Wi-Fi对汉拿山集团有效开展品牌形象传播,拉近商户与顾客间的距离大有助益。同时,迈外迪覆盖全国的全方位商业无线网络综合服务能力符合汉拿山集团全国门店统一化、标准化、即时性的管理标准。是汉拿山推行“餐饮互联网+“战略的重要举施之一。